आईएपीएक्स गुणवत्ता पैकेजिंग उपकरण और उत्कृष्ट समर्थन प्रदान करके अपने ग्राहकों के साथ मजबूत बंधन रखता है। हमारे जानकार इंजीनियर और बिक्री के कारोबार में 5-20 साल का अनुभव है। उन्होंने परियोजनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पर काम किया है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पैकेजिंग उपकरण प्रोजेक्ट कितने छोटे या बड़े हैं, आईएपीएक्स एक सफल उपकरण परिनियोजन सुनिश्चित करने के लिए ज्ञान और अनुभव प्रदान कर सकता है। निम्नलिखित हमारी सेवा प्रक्रिया को दर्शाता है:
1-पैकेजिंग परामर्श
आपके प्री-सेल्स परामर्श के दौरान, आईएपीएक्स आपको निम्न के लिए पूछेगा:
♦ अपने उत्पाद के नमूने दिखाएं या भेजें, और
Bag स्केच या ड्राइंग या तैयार बैग / थैली की तस्वीर
बदले में, टीम निम्नलिखित प्रदान करेगी:
♦ व्यक्तिगत आवेदन के लिए उपकरण सलाह और अनुशंसा करें
Equipment मानक उपकरण के लिए बुनियादी प्रशिक्षण पैकेज
2-विनिर्माण
आदेश के समझौते के बाद, आईएपीएसी परियोजना को चार्ज करने के लिए एक व्यक्तिगत परियोजना प्रबंधक को आवंटित करेगा और यह सुनिश्चित करेगा कि परियोजना वांछित अनुसूची को पूरा करेगी।
हम अपनी खुद की सुविधा में अपने उपकरण का निर्माण करते हैं, हमारी सभी प्रक्रियाओं में अपशिष्ट को कम करने, अपने नमूने के साथ मशीनों का परीक्षण करने और शेड्यूल के रूप में मशीन को डिलीवरी करने के लिए कड़ाई से अभ्यास करते हैं।
3- स्थापना सेवा
आईएपीएक्स तकनीशियनों को असाइन करता है जो आपको उपकरण स्थापित करने में सहायता करेंगे, अंग्रेजी ऑपरेशन मैनुअल और इंस्टॉलेशन, डिबगिंग, मशीन के संचालन के वीडियो प्रदान करेंगे, यह आपको इंगित करेगा कि इस मशीन का उपयोग कैसे करें।
4- प्रशिक्षण सेवा
अपने समाधान निवेश से सुरक्षित और कुशलता से सबसे अधिक प्राप्त करें। अपने पैकेजिंग उपकरण सिस्टम का सही उपयोग करने के लिए अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें। आईएपीएक्स ग्राहक प्रशिक्षण प्रदान करता है, सिखाता है कि सिस्टम का सबसे कुशलतापूर्वक और सुरक्षित रूप से उपयोग कैसे किया जाए और साथ ही इष्टतम परिचालन उत्पादकता को कैसे बनाए रखा जाए।
बिक्री के बाद 5 सेवा
निरोधक अनुरक्षण
आईएपीएक्स हमारे ग्राहकों और हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पाद समाधानों के समर्थन के महत्व के बारे में बहुत दृढ़ता से महसूस करता है। नतीजतन हम समस्या निवारण से पहले उपकरण के मुद्दों को रोकने के लिए डिज़ाइन किए गए व्यापक रखरखाव विकल्पों की पेशकश करते हैं। पुरानी कहावत के रूप में, रोकथाम का एक औंस इलाज के पौंड के लायक है!
आपातकालीन मरम्मत सेवा
कृपया हमें निम्नलिखित ईमेल करें: मशीन का नाम / मॉडल / सीरियल नंबर और वीडियो की तस्वीर द्वारा मशीन का विस्तार त्रुटि संदेश। आपके द्वारा दी गई जानकारी के मुताबिक, सेवा इंजीनियर या रखरखाव आपको बताएगा कि इसे कैसे हल किया जाए।
फिटिंग पार्ट्स सेवा बदलते हैं
जैसे ही हमें आपकी मशीन की समस्याएं मिलती हैं, हम आपको आवश्यक फिटिंग पार्ट्स और फोन या ईमेल के माध्यम से आपको यह इंगित करने के लिए पेश करेंगे कि इसे कैसे बदला जाए।
फिटिंग भागों के चार्जिंग मानक के अनुसार, हम नि: शुल्क शुल्क लेंगे या केवल फिटिंग भागों की भौतिक लागत को चार्ज करेंगे।
और बदले टूटे हुए हिस्सों हमारी कंपनी से संबंधित होंगे और यदि हम पूछें तो कृपया इसे 10 दिनों में वापस भेजें।
वापसी की मरम्मत सेवा
हम उन उत्पादों की मरम्मत करेंगे जो हमें वापस भेजते हैं और इसे जल्द ही ग्राहक को भेजते हैं। यह कुछ आवश्यक लागत मुक्त या चार्ज होगा।
नियमित फोन या ईमेल सेवा
छह महीने के लिए हमारे उत्पादों का उपयोग करने के बाद, हमारे सेवा इंजीनियर या रखरखाव आपको कॉल करेंगे और यह जान लेंगे कि मशीन कैसे काम कर रही है और फिटिंग पार्ट्स किस प्रकार समर्थन कर रहा है। ग्राहकों के विचार और सुझाव रिकॉर्ड होंगे।
द्वार - से - द्वार सेवा
हम व्यक्तिगत रूप से सेवा भी प्रदान करते हैं। जैसे ही हमें व्यक्तिगत रूप से मरम्मत सेवा की ग्राहक की जानकारी मिली, हम आपको सेवा इंजीनियर या रखरखाव की व्यवस्था करेंगे।